Versión 1.1 · Vigente desde el 11 de octubre de 2026
En resumen
- Solo pedimos los datos necesarios para responderte, preparar una propuesta o evaluar tu postulación.
- No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
- Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos en cualquier momento, sin costo.
Contenido
1. Responsable del tratamiento
Tecnologías de la Información y Talentos, S.A. de C.V. (en adelante "ITProject", "nosotros") es la responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de este sitio web (itproject41.com).
Delegada de Protección de Datos Personales: Maria Cerna, [email protected].
Domicilio: CC La Gran Vía, Antiguo Cuscatlán, La Libertad, El Salvador.
Esta política aplica al sitio corporativo de ITProject y a sus formularios. Nuestros productos (FacturaYa, EcoTickets y Kelova) tienen su propia documentación legal en sus respectivos sitios.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos que nos entregas o que se generan al navegar:
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y empresa (opcionales), servicio de interés y tu mensaje.
- Solicitud de propuesta: nombre, correo, teléfono, empresa, servicio de interés, descripción del proyecto y, si los indicas, presupuesto y plazo estimados.
- Postulación a empleo: nombre, correo, teléfono, perfil de LinkedIn, posición, carta de presentación y tu CV en PDF.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y datos técnicos similares, a través de los registros del servidor y, cuando está activa, de la medición de audiencia (Google Analytics).
Si nos escribes por WhatsApp o agendas una llamada en Calendly, esas plataformas tratan tus datos bajo sus propias políticas; nosotros recibimos únicamente lo que compartes en esa conversación o reserva.
No solicitamos datos sensibles. Te pedimos no incluirlos en los mensajes ni en el CV.
3. Finalidad y base legal
- Responder tus consultas y dar seguimiento comercial a tu solicitud → Base legal: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.
- Preparar y enviarte una propuesta, y agendar el diagnóstico → Base legal: medidas precontractuales a petición tuya.
- Evaluar tu postulación y contactarte durante el proceso de selección → Base legal: tu consentimiento.
- Medir el uso del sitio de forma agregada para mejorarlo → Base legal: interés legítimo.
- Mantener la seguridad del sitio y prevenir abusos → Base legal: interés legítimo.
- Cumplir obligaciones legales → Base legal: obligación legal.
El tratamiento de datos personales se rige por la Ley de Protección de Datos Personales de El Salvador (Decreto Legislativo N.º 144) y demás normativa salvadoreña aplicable, bajo la supervisión de la Agencia de Ciberseguridad del Estado (ACE).
No usamos tus datos para decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles con efectos legales sobre ti.
4. Proveedores que nos ayudan
Compartimos datos solo con los proveedores necesarios para operar el sitio, y únicamente para esa finalidad:
- Mailgun (EE. UU.): envío por correo electrónico de los formularios a nuestro equipo, incluido el CV adjunto, y del informe de la calculadora a quien lo solicita.
- Google Cloud (EE. UU.): alojamiento del sitio.
- Google Analytics (EE. UU.): medición de audiencia agregada, cuando está activa.
- Google Maps (EE. UU.): mapa de ubicación en la página de contacto.
- Contentful (EE. UU./UE): gestión del contenido del blog; no recibe datos de los formularios.
- Calendly y WhatsApp (EE. UU.): solo si decides usarlos para agendar o escribirnos.
No vendemos ni alquilamos datos personales. Solo los compartiremos con autoridades cuando una ley o una orden competente lo exija.
5. Transferencias internacionales
Varios de nuestros proveedores operan en los Estados Unidos, por lo que tus datos pueden ser transferidos y tratados allí. Adoptamos el mecanismo que exige la legislación salvadoreña: compromisos contractuales con los proveedores para proteger los datos conforme al Decreto Legislativo N.º 144. El mecanismo específico se confirmará con la ACE cuando publique su reglamento de transferencias internacionales.
6. Conservación de los datos
- Consultas y solicitudes de propuesta: hasta 2 años desde el último contacto.
- Postulaciones y CV: durante el proceso de selección y hasta 12 meses después, para considerarte en futuras vacantes, salvo que pidas antes su eliminación.
- Si llegamos a un acuerdo comercial, los datos del contrato y la facturación se conservan 7 años (requisito fiscal de El Salvador).
- Registros técnicos del servidor: 90 días.
Podemos conservar datos por más tiempo cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o resolver disputas pendientes.
7. Tus derechos
Conforme a la Ley de Protección de Datos Personales de El Salvador (Decreto Legislativo N.º 144), tienes los siguientes derechos, conocidos como ARCO-POL:
- Acceso: saber si tratamos tus datos y obtener una copia.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación o supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
- Oposición: oponerte al tratamiento en determinados supuestos, por ejemplo, a recibir comunicaciones comerciales.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, cuando aplique.
- Olvido: pedir la eliminación de determinada información publicada en entornos electrónicos, cuando proceda.
- Limitación: pedir que restrinjamos el tratamiento en determinadas circunstancias.
Para ejercerlos, escribe a la Delegada de Protección de Datos Personales a [email protected] con el asunto "Ejercicio de derechos ARCO-POL", indicando el derecho que deseas ejercer y tu identificación. Es gratuito. Respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, prorrogable por causas justificadas conforme a la normativa aplicable.
8. Visitantes del Espacio Económico Europeo y del Reino Unido (RGPD)
Si nos contactas o visitas el sitio desde el Espacio Económico Europeo (EEE) o el Reino Unido, además de lo anterior aplica el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y, en el Reino Unido, el UK GDPR.
- Bases legales (art. 6 RGPD): tu consentimiento para la medición de audiencia y para evaluar tu postulación; la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya para responder consultas y preparar propuestas; nuestro interés legítimo para mantener la seguridad del sitio; y el cumplimiento de obligaciones legales.
- Tus derechos: acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición y a no ser objeto de decisiones automatizadas. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
- Cookies: no instalamos cookies de medición hasta que las aceptas en el aviso de cookies. Puedes cambiar tu elección cuando quieras desde "Configuración de cookies", en el pie de página.
- Transferencias: tus datos se tratan en El Salvador y en los Estados Unidos. Para estas transferencias nos apoyamos en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, incluidas en los acuerdos de tratamiento de datos de nuestros proveedores, o en otros mecanismos válidos conforme al RGPD.
- Plazo de respuesta: atenderemos tus solicitudes en un plazo máximo de un mes, prorrogable conforme al art. 12 RGPD.
Para ejercer tus derechos escribe a [email protected]. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de tu país de residencia, de trabajo o del lugar de la supuesta infracción.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) en todo el sitio, acceso a la información limitado al personal que la necesita para atender tu solicitud y gestión de credenciales fuera del código fuente.
Ningún sistema es 100 % seguro. Si ocurre una brecha de seguridad que afecte tus datos personales, te notificaremos en un plazo máximo de 72 horas desde su detección, conforme a las leyes aplicables.
11. Menores de edad
Este sitio está dirigido a empresas y a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si sabes que un menor nos envió datos, escríbenos a [email protected] para eliminarlos.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o la normativa. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de vigencia.
13. Contacto y reclamaciones
Para cualquier consulta sobre esta política: [email protected] o [email protected], con el asunto "Privacidad — [tu consulta]".
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa aplicable, puedes presentar una reclamación ante la Agencia de Ciberseguridad del Estado (ACE) de El Salvador.